+48 223079889

Zarejestruj się


 
Jak rezerwować
Jak dokonać rezerwacji
1. Wybór zakwaterowania
Proszę skorzystać z zaawansowanych funkcji wyszukiwania (lewa sekcja każdej strony), aby znaleźć idealną nieruchomość, bądź zadzwonić do nas po poradę – dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Kontakt” w górnym menu każdej strony. Jeżeli potrzebują Państwo informacji na temat podróży, bezstronne porady znajdą Państwo w naszym przewodniku w sekcji „Dojazd do Toskanii” na stronie głównej.

2. Rezerwacja zakwaterowania
Proszę przesłać wypełniony internetowy formularz rezerwacji, a my prześlemy Państwu potwierdzenie rezerwacji. Jeżeli potrzebują Państwo czasu, aby zaplanować podróż lub zorganizować wyjazd, chętnie umożliwimy 72-godzinną wstępną rezerwację (opcję) bez zobowiązań na daną nieruchomość; aby dokonać takiej rezerwacji, proszę się zarejestrować, a następnie skontaktować się z nami, podając datę i nieruchomość, którą pragną Państwo wstępnie zarezerwować.

3. Potwierdzenie rezerwacji
Potwierdzenie rezerwacji prześlemy Państwu po otrzymaniu płatności.

4. Zapłata pozostałej kwoty
Termin płatności zostanie wskazany w potwierdzeniu. W razie niedokonania płatności w tym terminie prześlemy przypomnienie. Dla ułatwienia w formularzu rezerwacji jest opcja automatycznego obciążenia rachunku karty kredytowej w terminie płatności.

5. Dokumenty wyjazdowe
Prosimy upewnić się, że mają Państwo ze sobą potwierdzenie rezerwacji.Wskazówki dojazdu zostaną zamieszczone jako łącze w przesłanym przez nas potwierdzeniu zapłaty pełnej kwoty. W razie pytań nasze dane kontaktowe znajdują się w sekcji Kontakt w górnym menu każdej strony.
Top
Jak wstępnie zarezerwować dom wakacyjny
To Toskania może dokonać wstępnej rezerwacji jednego wybranego przez Państwa domu na maksymalnie 72 godzin bez żadnych zobowiązań. Na 24 godziny przed upływem terminu skontaktujemy się z Państwem drogą elektroniczną z pytaniem o ostateczną decyzję. Pozwoli to Państwu na zarezerwowanie lotów lub skontaktowanie się z rodziną bądź znajomymi i podjęcie decyzji o wyborze odpowiedniego domu wakacyjnego.
Aby dokonać wstępnej rezerwacji, należy:
1. Zarejestrować się tutaj.
2.Skontaktować z nami, wysyłając e-mail z nazwą domu/apartamentu, datą przyjazdu, datą wyjazdu, liczbą osób powyżej 12 roku życia i liczbą dzieci od 2 do 12 roku życia.
Dokonamy wówczas wstępnej rezerwacji i wyślemy do Państwa e-mail z potwierdzeniem.
Top


Czego należy się spodziewać
Wszystkie oferowane przez nas domy oraz apartamenty są własnością prywatną, są urządzone w indywidualny sposób i oferują dobry standard. W związku z tym nie ma zwykle większych problemów z ich użytkowaniem, ale omówimy kilka kwestii, które mogą sprawić kłopot podczas wakacji. W przypadku drobnych usterek, takich jak przepalone żarówki i zacinające się zamki, powinno wystarczyć zgłoszenie ich właścicielowi/zarządcy obiektu. Polegamy jednak w tym przypadku na osobach trzecich, takich jak właściciele lub zarządcy, i musimy liczyć na to, że we właściwy sposób zareagują oni na zgłoszenie, które – choć z oczywistych względów bardzo pilne z Państwa punktu widzenia – nie zawsze skutkuje niezwłocznym działaniem. Pewne problemy mogą również przedstawiać instalacje wodno-kanalizacyjne, zwłaszcza podczas opadów. W przeciwieństwie do wielu innych krajów, we Włoszech nie ma możliwości wezwania całodobowej pomocy w przypadku awarii hydraulicznych lub instalacji elektrycznej. Wiele willi i apartamentów czerpie wodę z własnych studni z użyciem elektrycznej pompy, co może skutkować wahaniami ciśnienia oraz temperatury.
Niekorzystna pogoda może mieć wpływ na stan basenu. Chociaż wszelkie problemy zostaną usunięte najszybciej, jak będzie to możliwe, pracownicy zajmujący się utrzymaniem basenów są zazwyczaj w takich okresach bardzo zajęci. Podczas burz mogą wystąpić nagłe przerwy w dostawach energii elektrycznej.
Obiektami należącymi do kompleksów ze wspólnym basenem zazwyczaj administruje zarządca i takie rzadko występujące problemy są szybko rozwiązywane.
Obowiązkiem zarządcy obiektu jest udostępnienie go gościom, wyjaśnienie, w jaki sposób działa sprzęt i wyposażenie, oraz pobieranie ewentualnych opłat na miejscu.
O ile nie podano inaczej, telewizory nie posiadają kanałów satelitarnych.
W domu wakacyjnym mogą Państwo oczekiwać wyliczonego poniżej wyposażenia. Jeżeli nie jest ono dostępne, dołożymy wszelkich starań, aby zostało to wskazane w opisie domu.
1. Suszarka do włosów
2. Łóżeczko niemowlęce
3. Krzesełko dziecięce
4. Toster
5. Przelewowy ekspres do kawy
6. Ciśnieniowy ekspres do kawy
7. Telewizja satelitarna (tylko kanały informacyjne w języku angielskim)
8. Grill (może on być prywatny lub wspólny dla kilku domów)
9. Czajnik
10. Żelazko
11. Deska do prasowania
12. Odtwarzacz CD
13. Suszarka do ubrań
Top
Rezerwacja z wyprzedzeniem na sezon 2020
Zazwyczaj po wydaniu nowego katalogu te domy i apartamenty, do których wielu naszych klientów jeździ każdego roku, są bardzo szybko rozchwytywane, więc zwłoka w rezerwacji może spowodować, że interesujący Państwa obiekt będzie już zajęty. Aby uniknąć takich sytuacji, jeżeli mają Państwo konkretne preferencje lub zobaczyli inną interesującą nieruchomość podczas wakacji spędzanych z nami, mogą Państwo z wyprzedzeniem zarezerwować miejsce i okres pobytu na następny rok.

Nasze dane kontaktowe znajdują się w sekcji „Kontakt” w górnym menu każdej strony. W ten sposób mogą Państwo zarezerwować wybraną nieruchomość na sezon 2020. Uwaga: warunkiem przyjęcia rezerwacji jest przedłużenie umowy z właścicielem danej nieruchomości, w związku z czym nie zalecamy zakupu biletów lotniczych przed potwierdzeniem rezerwacji.
Top
Zaliczka i pozostała kwota płatności
W przypadku dokonania rezerwacji wcześniej niż 10 tygodni przed wyjazdem pobierana jest zaliczka w kwocie podanej poniżej. W przypadku rezerwacji dokonanych później wymagana jest zapłata pełnej kwoty w chwili rezerwacji.

Apartamenty i domy wakacyjne – 25% całkowitej opłaty za wynajem
Top
Metody płatności
Przyjmujemy płatność kartami MasterCard i Visa. Płatność kartami Switch i Delta przyjmujemy jedynie w Zjednoczonym Królestwie. Wszystkie dane karty są przesyłane w bezpieczny sposób przy użyciu protokołu SSL ze 128- bitowym szyfrowaniem. 
W niektórych krajach przyjmujemy również przelewy bankowe; dane rachunku bankowego są podawane w chwili rezerwacji. Wszelkie opłaty bankowe ponosi klient. 
Uwaga: rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero w chwili otrzymania stosownej płatności.

Jak zapłacić za wynajem domu w Toskanii

Przelew bankowy

To Toskania nie pobiera ŻADNYCH dodatkowych opłat.
Obsługę bankową To Toskania zapewnia HSBC.
Posiadamy rachunki bankowe w funtach szterlingach, euro i dolarach amerykańskich.
Po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z danymi do przelewu w wybranej walucie.
Informacje o naszym koncie bankowym - kliknij tutaj

Karty debetowe denominowane w funtach szterlingach
To Toskania nie pobiera ŻADNYCH dodatkowych opłat.

Akceptowane karty:
  • Maestro (dawniej Switch)
  • MasterCard (debetowa)
  • Visa Electron
  • Visa (debetowa)
  • Delta
Akceptujemy tylko karty debetowe wydane w Zjednoczonym Królestwie.

Karty kredytowe
Akceptowane karty:
  • Visa
  • MasterCard
Top
Elementy uwzględnione w cenie wynajmu
Domy wakacyjne i apartamenty
1. Ceny domów i apartamentów dotyczą tygodniowego wynajmu i są stałe niezależnie od liczby gości – do wskazanej maksymalnej liczby. Pobyt dodatkowych osób może wiązać się z dopłatą. Musimy wiedzieć, ile osób liczy grupa – proszę poinformować nas przed wyjazdem o ewentualnych osobach zamierzających dołączyć do Państwa. W przypadku pobytów dwutygodniowych i dłuższych należy zsumować odpowiednie stawki tygodniowe.
3. Domy wakacyjne i apartamenty są samodzielnymi, umeblowanymi obiektami. Są one wyposażone w bieliznę pościelową, ręczniki oraz sprzęt kuchenny, w tym lodówkę, kuchenkę, garnki, naczynia i sztućce. Wiele większych obiektów posiada pralki i zmywarki, jeżeli pozwala na to ilość dostępnego miejsca.
4. Sprzątanie – przed Państwa przybyciem obiekty są sprzątane oraz dostarczane są świeża bielizna pościelowa i ręczniki. Bielizna pościelowa i ręczniki są zazwyczaj wymieniane przed każdym kolejnym pełnym tygodniem. Czyszczenie basenu i pielęgnacja ogrodu odbywają się zwykle raz w tygodniu. W cenę zazwyczaj wliczone jest sprzątanie końcowe. Zgodnie z włoskim prawem właściciel obiektu nie może oferować gościom tej usługi, więc jest ona świadczona przez osoby trzecie. Ze swojej strony prosimy gości, aby pozostawili dom we właściwym stanie, np. wszystkie naczynia powinny zostać umyte. Jeżeli sprzątanie nie jest wliczone w cenę, zostanie to wskazane w opisie nieruchomości i będą Państwo zobowiązani wnieść stosowną opłatę w dniu przyjazdu.
5. Dodatki, takie jak łóżeczka niemowlęce i krzesełka dziecięce, są zazwyczaj bezpłatne.
Elementy nieuwzględnione w cenie wynajmu
1. Ubezpieczenie wakacyjne
2. Wszelkie usługi zamawiane dodatkowo, takie jak dodatkowa zmiana bielizny pościelowej, sprzątanie lub inne. W niektórych nieruchomościach, gdzie możliwe jest dostawienie dodatkowych łóżek, obowiązuje dopłata za każdą osobę za tydzień, która pokrywa dostarczenie dodatkowej bielizny pościelowej i sprzątanie.
3. Szkody, które należy niezwłocznie zgłosić właścicielowi/zarządcy obiektu i pokryć koszty naprawy na miejscu przed wyjazdem.
4. Transport z lotniska i na lotnisko.
5. Przeloty.
6. Wynajem samochodów.
7. Ręczniki plażowe i basenowe.
Top
Koszyk powitalny
Koszyk powitalny, czyli zestaw podstawowych produktów można zamówić do większości willi korzystając z formularza widocznego po zalogowaniu się na Państwa koncie. Należność za zakupy nie jest wliczona w cenę wynajmu i należy uiścić ją na miejscu w dniu przyjazdu.
Top
Łóżeczka niemowlęce i krzesełka dziecięce
Łóżeczka niemowlęce i krzesełka dziecięce są zazwyczaj dostępne bezpłatnie na żądanie, lecz mogą one być innego rodzaju niż te, do których są Państwo przyzwyczajeni; łóżeczka niemowlęce mogą być turystyczne, a krzesełka dziecięce przenośne (mocowane do blatu).
Jeżeli mają Państwo specjalne wymagania, proszę dać nam znać, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by je spełnić.

Top
Pora przyjazdu i wyjazdu
Domy oraz apartamenty są zwykle posprzątane i gotowe na Państwa przyjęcie w dniu przyjazdu do godziny 16.00, chociaż w niektórych przypadkach może być możliwe wejście do nieruchomości przed tą godziną, by zostawić bagaż. W dniu wyjazdu nieruchomość należy opuścić do godziny 10.00, aby dać nam czas na przygotowanie się do przyjęcia nowych gości. Jeżeli Państwa lot powrotny przypada na późniejszą porę, czasem możliwe jest przechowanie bagażu przez kilka godzin, ale nie możemy tego zagwarantować, a właściciel/zarządca obiektu może zazwyczaj potwierdzić taką możliwość dopiero na krótko przed wyjazdem.
Top
Liczba osób i dodatkowe łóżka
Aby móc dostarczyć odpowiednią ilość bielizny pościelowej i ręczników, musimy znać całkowitą liczbę osób w grupie, a ich nazwiska należy podać w formularzu rezerwacyjnym. W przeciwieństwie do wielu biur podróży, które usiłują zmieścić w nieruchomości jak najwięcej osób, nie przejmując się uwarunkowaniami praktycznymi ani komfortem gości, staramy się zachować realistyczne podejście. W niektórych apartamentach i domach możliwe jest dostawienie dodatkowych łóżek. Zaznaczono to w opisie poszczególnych nieruchomości. Choć w niektórych sypialnie są na tyle duże, aby zmieściły się w nich dodatkowe łóżka, w innych miejsce jest tylko w salonie. Dodatkowe miejsca mogą mieć postać łóżek polowych lub składanych bądź wykorzystywane mogą być obecne w domu rozkładane sofy. Pobierana w takim przypadku tygodniowa dopłata pokrywa koszt dodatkowej bielizny pościelowej i sprzątania. Jeżeli chcą Państwo uzyskać szczegółowe informacje o konkretnej nieruchomości, proszę się z nami skontaktować.

Top
Osoby podróżujące samotnie
Osoby podróżujące samotnie mogą odnieść wrażenie, że koszt wyjazdu w przeliczeniu na osobę jest wygórowany. Powodem jest fakt, że w zawartej przez nas umowie z właścicielem nieruchomości określono cenę za całość obiektu, więc cena za osobę w przypadku osoby podróżującej samotnie może równać się cenie całego obiektu. Nie oznacza to, że To Toskania osiąga w tym przypadku dodatkowy bądź w nieuzasadniony sposób wysoki zysk – obowiązujące ceny stanowią jedynie odzwierciedlenie realnie ponoszonych przez nas kosztów.
Top
Uwaga o prywatnych domach
Pobyt w tych nieruchomościach jest świetnym sposobem na ucieczkę od codzienności, ale należy pamiętać o kilku kwestiach, zwłaszcza jeżeli wybierają się Państwo na tego typu wakacje po raz pierwszy. W otoczeniu domów wakacyjnych, zwłaszcza położonych na wsi, należy spodziewać się miejscowej fauny i flory. Jako że domy te zazwyczaj znajdują się na wsi, dobrym pomysłem jest zabranie latarki, zwłaszcza jeżeli planują Państwo spacery po zachodzie słońca.

Baseny są zazwyczaj czyszczone i chlorowane raz w tygodniu. Aby utrzymać ogród w dobrym stanie, w trakcie Państwa pobytu konieczne mogą być wizyty właścicieli lub ogrodników. Większość domów jest wyposażonych w leżaki, ale zależy to od właściciela i sytuacja może się różnić w poszczególnych nieruchomościach. Są one zazwyczaj wykonane z tworzywa sztucznego i nie mają poduszek, gdyż te brudzą się po krótkim czasie i trudno jest utrzymać je w dobrym stanie.

Top
Dokładność danych w katalogu i serwisie internetowym
W opisie każdej nieruchomości podano rozmiary basenów w metrach oraz przybliżone odległości do miast, sklepów i najbliższych restauracji. Informacje te mają charakter orientacyjny; w przypadku nieregularnych basenów rozmiar dotyczy najszerszego miejsca. Prezentowane rzuty mają również dawać ogólne pojęcie o ogólnym układzie i sposobie urządzenia pomieszczeń w nieruchomości. Nie są one narysowane w skali, a użyte kolory nie mają w zamierzeniu odzwierciedlać stanu rzeczywistego.

Niestety zmiany pewnych elementów opisanych w serwisie lub katalogu po ich publikacji są nieuniknione; o wszelkich zmianach zostaną Państwo poinformowani w chwili potwierdzenia rezerwacji lub niezwłocznie po tym, gdy zostaną one podane do naszej wiadomości.

Top
Klienci niepełnosprawni
Chociaż nie jesteśmy specjalistycznym biurem świadczącym usługi turystyczne dla osób niepełnosprawnych, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Państwu jak najwięcej informacji pozwalających na dokonanie świadomego wyboru.  Aby uzyskać dodatkowe informacje, proszę skontaktować się z nami.
Top
Rezerwacja
Jeśli chcesz dokonać rezerwacji, zapoznaj się z naszymi zasadami i warunkami, znajdującymi się u dołu każdej strony. Następnie dokonaj rezerwacji na stronie opisu wybranej nieruchomości lub, jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.
Top
Zapytaj o wille